저의 아이가 레벨테스트를 하고 급증 신청을 하였으나 급증에 대해서 아무런 소식을 듣지못하고 있습니다. 이전에 문자로 연락이 되어서 문자로 말씀드렸는데 아무런 답변을 못받아서요. 

발급이 불가능한것이라면 가능한 빨리 환불을 바랍니다.